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Book Smart vs. Street Smart - 關於專案管理(上)

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幾年前,台灣曾經播過一部美國電視素人選秀節目"誰是接班人"(The Apprentice)。有別於一般素人選秀節目,可能是用歌唱或是其他才藝(廚藝、舞藝、模特兒),它所不太一樣的地方,是以"專案管理"能力與實際作為,做為競賽勝敗的依據,並且把專案管理的歷程赤裸裸的呈現的電視機螢光幕前。
這個節目的另外一個賣點,則是一樣具有話題爭議性的節目主持人,同時也是美國知名房地產商的唐納川普(Donald Trump)。藉由他的參與,製造了節目中許多的高潮與爆點。例如在節目中幾個他的口頭禪:最有名而且每集都會出現的"You are fired!"、還有"Are you tough enough? Are you strong enough?"、"Winners take all"等等,都是在節目中膾炙人口的名句。

雖然"誰是接班人"的競賽內容,多半對IT專案或是軟體開發專案無關,但專案管理的精神、內涵、實務做法其實都是大同小異:一樣面對時程的壓力、預算跟範圍的限制,一樣有一堆要管理的專案關係人,一樣要控制好品質,最後專案的產出要符合評審的期望,否則就有人要走路(Fired)。相對的來說,雖然電視節目(TV Show)還是要迎合觀眾的胃口,要找俊男美女以及醜八怪,要製造話題與順便幫川普自己的企業打廣告(而且還蠻明顯的),但在節目中仍有不少值得探討學習的企業管理(MBA)以及專案管理(Project Management)的內容。

就拿第三季的主題"Book Smart vs. Street Smart",就是一個值得深入討論的話題。到底是書念得多,表現會比較好?還是商場職場上的經驗跟直覺的正確,來得比較重要?於是在這一季的影集中,製作單位找了兩批不一樣背景的參賽人員:大學畢業但沒有太多的工作經驗,以及高中畢業卻已經在商場上小有成就的人來比賽,看看到底是"Book比較Smart,還是Street比較Smart?!"(大誤)

書不會聰明,街也不會聰明,比較好的中文翻譯,是比較"理論"(Book Smart)跟"實務"(Street Smart)何種比較重要。這在台灣也是許多人討論的話題,尤其是現在碩士滿街跑的時代,許多主管常常對學歷高的員工嗤之以鼻,認為學歷不等於能力,卻又用另外的方式設下了求職的門檻,仍然要求學歷、看證照,透過筆試測驗來評估等等。因為實務能力本來就是很難量化的,工作年資、經歷的職位跟工作內容都只能參考,書念得好、證照拿得多,卻是的比較好評估的門檻,過了這個門檻的人,似乎就應該不會差到哪裡去?這是很有趣的現象。

回到專案管理的主題上,到底是書念得多比較好,還是實務經驗比較重要?我們拿PMP做例子,把這個大問題細分成一些狀況題,看看能否產生一些火花:

1.PMP(專案管理專業認證)是否代表PM(專案經理)的能力?

2.不懂PMBOK Guide(專案管理知識體系)是否可以管理好專案?

3.理論都有其假設及限制,是否代表理論常常不適用於實際工作?

(下回待續)


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2 則留言

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2011-11-10 10:41:43

swift提到:
美國電視素人選秀節目"誰是接班人"

剛開始看從其中看到一些FAQ
「專案經理只要出一張嘴,還是要動手一起做?」
「銷售金額比對手高,是銷售人員的功勞還是專案經理的功勞?」
「比賽結果輸給對手,是成員的疏失還是專案經理的疏失?」
覺得蠻新鮮的

看到後來
都變成在看參賽者如何耍嘴皮子
功勞是自己的,錯誤是別人的
如何把黑的說成白的
再加上一些勾心鬥角的橋段

總體來說
我個人覺得
是蠻有趣的一個節目
忙

swift iT邦新手 2 級 ‧ 2011-11-10 12:19:51 檢舉

現實生活中, 不也是如此? 這就是素人選秀節目的賣點...

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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2011-11-10 13:25:47

最後還Book Smart一隊的人勝出了...所以, 版大要說的應該是...書到用時方恨少嗎?

我常看誰是接班人的影片, 其中很地方可以瞭解專案失敗的原因及成功的原因, 研究每次節目都可以看到為何成功與為何失敗的轉折點.

有三位勝選的選手我最為欣賞: 第一季, 第二季...和之後的那位高大的黑人.

最後...回答版大的三個問題:

  1. 有PMP證照不代表專案能力好, 只代表PMBOK書讀熟了, 以及考古題做多了
  2. PMBOK是到目前為止最有科學化的分析專案管理應有的要素及控管方法的一本書, 多研究對瞭解專案管理, 以及實際運作專案管理有一定的幫助.
  3. 理論有一定的限制和假設, 但在實務上如果看到有類似和限制和假設時, 就可以運用該理論來進行管理, 多半八九不離十.
swift iT邦新手 2 級 ‧ 2011-11-10 22:19:20 檢舉

明天會再貼上我的淺見。
雖然第三季最後是Book Smart的勝出,但那也只代表那一季的結果,每個專案都是unique,很難說再重來一次的話,結果會是一樣的。
普遍來說第三季的表現是前幾季中最弱的,您提的那位黑人是第四季的優勝者Randal Pinkett,後面幾季我沒看,不確定內容跟參賽者素質,聽說到後面show味太濃了,討論專案管理的內涵反而少了。
有個中文的部落格可以看看: http://theapprenticerecap.blogspot.com/

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